11gt99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সম্মান করে। এই পাতায় স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
11gt99 আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করে — এক নজরে
11gt99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধু পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
সব লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তথ্য অনিরাপদ সংযোগে পাঠানো হয় না।
আপনি যেকোনো সময় 11gt99-এর কাছে আপনার সম্পর্কে রাখা তথ্য দেখার বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
11gt99 শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন। সেটা আপনার অধিকার।
এই গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা — কোনো আইনি কায়দায় ঘুরিয়েপেঁচিয়ে নয়, সরাসরি বলা হয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ: 11gt99 ব্যবহার করার মানে হলো এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন।
11gt99 আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 11gt99 তার ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
এই নীতি 11gt99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সব সম্পর্কিত সেবায় প্রযোজ্য। 11gt99-এ নিবন্ধন করা বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
সহজ কথায়: এই নীতি আপনাকে জানায় আপনার তথ্য নিয়ে 11gt99 কী করে — কোনো লুকানো কথা নেই।
11gt99 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন এবং যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | নিবন্ধনের সময় |
| ইমেইল ও ফোন নম্বর | নিবন্ধন ও যোগাযোগের সময় |
| ঠিকানা | KYC যাচাইয়ের সময় |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাইয়ের সময় |
| পেমেন্ট তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর) | ডিপোজিট ও উইথড্রলের সময় |
মনে রাখুন: 11gt99 কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না।
11gt99 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট কারণেই ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি কারণ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
11gt99 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।
11gt99 আপনার তথ্য সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। এর বাইরে কারো সাথে শেয়ার করা হয় না।
| পক্ষ | কারণ |
|---|---|
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী | লেনদেন সম্পন্ন করতে (শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য) |
| KYC যাচাই সংস্থা | পরিচয় যাচাইয়ের জন্য |
| গেম প্রদানকারী | গেমিং পরিষেবা দেওয়ার জন্য (নাম ছাড়া) |
| আইনশৃঙ্খলা বাহিনী | আইনি নির্দেশ বা আদালতের আদেশে |
| নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ | লাইসেন্স সম্মতি বজায় রাখতে |
উপরের তালিকার বাইরে কারো সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করার আগে 11gt99 আপনার সম্মতি নেবে। বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার সাথে কোনো তথ্য ভাগ করা হয় না।
11gt99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। নিচে মূল নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো উল্লেখ করা হলো:
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এর বাইরে অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
পরামর্শ: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। এটা আপনার তথ্য সুরক্ষার সবচেয়ে সহজ উপায়।
11gt99-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
11gt99 মূলত চার ধরনের কুকি ব্যবহার করে — নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | প্রয়োজনীয়? |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা | হ্যাঁ, বাধ্যতামূলক |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, থিম সেটিংস | না, ঐচ্ছিক |
| বিশ্লেষণ কুকি | ট্র্যাফিক ও ব্যবহার পর্যবেক্ষণ | না, ঐচ্ছিক |
| মার্কেটিং কুকি | প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো | না, ঐচ্ছিক |
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ না করতে পারে।
11gt99-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কয়েকটা অধিকার আছে। এগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছতে বিলম্ব হতে পারে। যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।
11gt99 সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালক সুরক্ষায় আমরা অত্যন্ত কঠোর।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার শিশু বা কিশোর সন্তান যেন 11gt99 অ্যাক্সেস না করতে পারে সেটা নিশ্চিত করুন। কোনো সন্দেহ হলে আমাদের সাপোর্টে জানান — আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
অভিভাবকদের জন্য: সন্তানের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন এবং নিজের অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।
11gt99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নিয়মিত এই পাতাটি পড়ে নেওয়া ভালো যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপনি অবগত থাকেন। নীতির সাথে দ্বিমত থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং সাপোর্টে জানান।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য 11gt99-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠানোই সুবিধাজনক — সাথে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ও অনুরোধের বিবরণ উল্লেখ করুন।
দ্রুত সাড়া: গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে 11gt99 সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।
11gt99-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে
11gt99 আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রেখেছে তার সম্পূর্ণ তালিকা চাইতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন — দ্রুত আপডেট করা হবে।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি সাধারণ ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে বলতে পারেন।
স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি, শক্তিশালী সুরক্ষা ব্যবস্থা ও বাংলায় সার্বক্ষণিক সাপোর্ট — এখনই নিবন্ধন করুন।